Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące platformy iVents.pl
Rejestracja jest bardzo prosta! Kliknij przycisk „Zarejestruj się" w górnym menu, wypełnij formularz podając nazwę użytkownika, adres e-mail i hasło. Po weryfikacji e-mail będziesz mógł/mogła w pełni korzystać z platformy.
Po zalogowaniu przejdź do swojego profilu lub kliknij na swój avatar. Tam znajdziesz opcje edycji profilu, gdzie możesz zmienić zdjęcie profilowe, bio, lokalizację i inne dane.
Tak! Na stronie logowania i rejestracji znajdziesz przycisk „Zaloguj się przez Google". Po kliknięciu zostaniesz przekierowany/a do Google, gdzie udzielisz zgody na udostępnienie adresu e-mail, imienia i zdjęcia profilowego. Nie musisz pamiętać dodatkowego hasła.
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?". Wpisz adres e-mail przypisany do konta — wyślemy Ci link do resetowania hasła. Link jest ważny przez 24 godziny. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder Spam.
Przejdź do Edycji profilu i przewiń na dół do sekcji „Strefa niebezpieczna". Kliknij „Usuń konto" i potwierdź operację wpisując swoje hasło. Usunięcie konta jest nieodwracalne — wszystkie Twoje dane, wydarzenia, atrakcje i wiadomości zostaną trwale usunięte.
W każdej wiadomości newslettera znajdziesz link „Wypisz się" na dole e-maila. Możesz też skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy podając adres e-mail do wypisania.
Tak! Stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa. Wszystkie hasła są szyfrowane, komunikacja jest zabezpieczona protokołem HTTPS, a dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Po zalogowaniu przejdź na swój profil, wybierz zakładkę "Wydarzenia" i kliknij „Dodaj". Wypełnij wszystkie wymagane pola: tytuł, opis, datę, lokalizację. Dodaj zdjęcia, aby wydarzenie było bardziej atrakcyjne. Po zatwierdzeniu przez moderatorów wydarzenie będzie widoczne dla innych użytkowników.
Po zalogowaniu przejdź na swój profil, wybierz zakładkę "Atrakcje" i kliknij „Dodaj". Podaj nazwę, szczegółowy opis, lokalizację i kategorie. Dodaj wysokiej jakości zdjęcia przedstawiające atrakcję. Moderatorzy sprawdzą i zatwierdzą Twoją propozycję.
Użyj paska wyszukiwania lub filtrów w sekcjach „Wydarzenia", „Atrakcje" albo "Szukaj w katalogu". Możesz filtrować według lokalizacji, kategorii, daty i innych kryteriów. Strona główna pokazuje też najpopularniejsze i zyskujące na popularności treści.
Po odwiedzeniu wydarzenia lub atrakcji możesz zostawić ocenę od 1 do 5 gwiazdek oraz napisać szczegółową recenzję. Oceny pomagają innym użytkownikom w wyborze najlepszych miejsc.
W każdej treści (wydarzenie, atrakcja, komentarz) znajdziesz opcję „Zgłoś". Kliknij ją i wybierz powód zgłoszenia. Nasz zespół moderatorów sprawdzi zgłoszenie w ciągu 24 godzin i podejmie odpowiednie działania.
Stories to krótkie relacje multimedialne widoczne na Twoim profilu. Możesz tworzyć stories ze zdjęciem, wideo lub tekstem z tłem, a do treści dodawać filtry i naklejki. Stories to świetny sposób na szybkie dzielenie się chwilami związanymi z wydarzeniami i atrakcjami.
Feed to strumień aktywności użytkowników, których obserwujesz. Na swoim profilu możesz publikować posty tekstowe, zdjęcia lub udostępniać wydarzenia i atrakcje. Posty możesz komentować, lajkować i udostępniać dalej.
Platforma oferuje trzy rodzaje czatu: pokoje związane z wydarzeniami/atrakcjami, czaty grupowe oraz prywatne rozmowy. W szczegółach wydarzenia możesz dołączyć do pokoju czatu lub skontaktować się prywatnie z organizatorem. Wszystkie wiadomości są moderowane zgodnie z regulaminem.
Wszystkie treści przechodzą przez moderację przed publikacją. Moderatorzy sprawdzają zgodność z regulaminem, poprawność informacji i jakość zdjęć.
Promowanie pozwala zwiększyć widoczność Twoich wydarzeń i atrakcji. Oferujemy pakiety 3-dniowe, 7-dniowe i 30-dniowe. Promowane treści wyświetlają się w wielu miejscach na platformie: na górze wyników wyszukiwania, na stronie głównej, na mapie, w panelach bocznych na większych ekranach, a z czasem również pomiędzy postami w feedzie oraz pomiędzy stories innych użytkowników.
Płatności za promowanie obsługiwane są przez Stripe — bezpieczny, międzynarodowy system płatności. Akceptujemy karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express) oraz BLIK. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne. Po dokonaniu płatności Twoja treść zostanie automatycznie promowana.
Platforma jest prowadzona jako niezarejestrowana działalność gospodarcza, dlatego wystawiamy rachunki, a nie faktury VAT. Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie transakcji z systemu Stripe, a na żądanie możemy wystawić rachunek. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy podając numer transakcji.
Za każdą rejestrację nowego użytkownika z Twoim kodem polecającym otrzymujesz 50 punktów. Swój kod znajdziesz w Edycji profilu — możesz go skopiować i udostępnić znajomym. Wymiana punktów na nagrody zostanie uruchomiona wkrótce.
Konto podstawowe pozwala na: 1 atrakcję i 1 wydarzenie na konto, podstawowe funkcje przeglądania i komentowania oraz ocenianie miejsc i wydarzeń.
Konto Premium za 35 zł/miesiąc oferuje: 2 atrakcje i 2 wydarzenia na konto, zaawansowane statystyki odwiedzin, priorytet w wynikach wyszukiwania, możliwość tworzenia pokoi czatu dla wydarzeń oraz zniżki na promowanie treści. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie.
Konto Business za 75 zł/miesiąc to rozwiązanie dla firm i organizacji: 5 atrakcji i 5 wydarzeń, idealne dla sieci kin, parków rozrywki i muzeów. Zawiera wszystkie funkcje Premium, zaawansowane narzędzia analityczne oraz dostęp do generowania raportów PDF/CSV. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie.
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie przez panel płatności w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami przez formularz kontaktowy. Po anulowaniu dostęp do funkcji Premium/Business wygasa z końcem opłaconego okresu — subskrypcja nie przedłuża się automatycznie.
Obecnie platforma jest dostępna przez przeglądarkę internetową i jest w pełni responsywna — działa doskonale na telefonach i tabletach. W przyszłości planujemy dedykowane aplikacje mobilne na iOS i Android.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!